سياسة الشحن والتوصيل
لمتجر هدايا رويال
الشحن والتوصيل:
هدفنا هو تسهيل توصيل الهدايا وتقديم أفضل تجربة تسوق للهدايا،
ولذلك قمنا بتسهيل عملية التوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا.
رسوم الشحن 40 ورسوم التوصيل تختلف بحسب المدينة وتشمل التالي :
- شراء المنتجات المتوفرة في الموقع من المحلات (شوكولاته وكيك وعطور وما إلى ذلك من منتجات حسب الطلب)
- خدمة تغليف الهدايا بطريقة إحترافية وتغليفات جميلة ومميزة - ولا تشمل قيمة التغليف نفسها
- توصيل الهدايا للعميل او للشخص المهداه له الهدية
الشحن متوفر في جميع أنحاء المملكة
ماعدا الورد والشوكولاتة متوفرة فقط في مدن مختارة ( الرياض - جدة - مكة ) بحكم طبيعة المنتجات و
سيتم اضافة الورود والشوكولاته في مدن اخرى في المستقبل بإذن الله.
طبعاً بالإمكان الطلب من اي مكان في العالم طالما أن عنوان التوصيل داخل المملكة العربية السعودية.
هل يوجد توصيل سريع؟
التوصيل السريع متاح في جدة والرياض فقط حالياً
وبدون اي رسوم إضافية حسب وقت الطلب والمنتجات المختارة وعنوان التوصيل.
نحرص في هدايا رويال على أن يصل طلبك في نفس اليوم، ونبذل كل جهدنا لهذا :
- آخر موعد لاستقبال الطلبات حتى يتم توصيلها في نفس اليوم 4 مساءً
- نضمن أن يتم التوصيل في نفس اليوم، ولا ندعم التوصيل السريع لبعض المنتجات .
- نقوم بالتواصل مع المستلم عدة مرات، وفي حال لم يتجاوب في نفس اليوم قبل الساعة 11:30 م يتم تأجيل الطلب لليوم التالي
- التوصيل سيكون حسب خط السير للمندوب المسؤول عن طلبك، وترتيب العملاء.
متى سيصل الطلب؟
في العادة أقرب موعد لتوصيل الطلب في مدينة جدة والرياض في نفس اليوم
اذا تم الطلب قبل الساعة 4 مساءً .
بالنسبة لباقي مدن المملكة فيتم الشحن مع شركات الشحن المتوفرة مثل ارامكس و سمسا ويستغرق توصيل الطلب ما بين 3 إلى 5 أيام عمل
حسب المدينة ووضوح عنوان التوصيل وتجاوب المستلم وقد يستغرق وقت اطول في حال لم يتجاوب المستلم معنا او مع شركة الشحن.
علما بأن طلبك من الموقع يعني الموافقه على استخدامنا لشركات الشحن او المندوبين
لتوصيل طلبك حسب مدينة المستلم